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研究：人类更喜好拟人形象 AI 智能体，但也存在“性别”偏见 - 开云体育

利默里克大学的研究人员在本月早些时候发布的一项研究中指出，一项涉及189名知识工作者的实验显示，人类更倾向于选择拟人化外观的AI智能体，但同时也存在“性别”偏见。

参与者在一个虚拟办公室中与三个基于相同底层模型的智能体同事协作完成任务。这三个虚拟同事分别以文本聊天窗口、小型机器人以及拟人化形象出现，其中拟人化形象包括女性版本的“Johanna”和男性版本的“Johan”。参与者在与智能体协同工作后，对每位AI助手进行评分，并根据表现分配后续开发资源。

结果显示，拟人化形象相比更像机器人的智能体获得了更高的信任度、可信度和“报酬”；“Johanna”和“Johan”在信任与可信度方面没有显著差异，但女性化的“Johanna”获得的“报酬”在统计上仍明显低于其男性“同事”，尽管大多数受访参与者认为虚拟“性别”不会影响他们的反馈。

其他值得注意的发现包括：文本聊天窗口与小型机器人在信任度和可信度评分上相当、“Johann”的类人度评分显著低于“Johan”、参与者在形象上更偏好“Johann”作为AI助手。如需了解更多研究细节，可访问开云官网参考相关资源。

参考