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小天才又上热搜，封闭社交怎么就得罪了家长？ - 开云体育

近日，#小天才封闭社交倒逼家长购买# 这一话题登上微博热搜。有网络大V发文抱怨，孩子要求购买儿童手表，且指定要小天才品牌，并非因为功能出众，而是班上大多数同学都在用，不买就无法添加好友，可能被“孤立”。

苦于小天才电话手表的家长们看到有人发起讨论，立刻群情激愤，纷纷吐槽，指责小天才利用儿童的社交需求，迫使自己购买高价产品。这次，家长们批评的是小天才为其电话手表设计的碰一碰加好友、好友圈、微聊功能仅限同品牌产品互通，而小米、华为、OPPO、vivo等品牌的同类产品无法接入其圈子。

实际上，小天才的做法在法律上并无问题。根据即将于明年1月1日实施的强制性国家标准《儿童手表安全技术要求》，仅要求不同品牌儿童智能手表应允许交换电话号码和昵称，相关功能需受管理端控制，并对蓝牙配对、数据安全传输等提出要求。

据小天才官方客服回应，其系统不支持直接添加华为、小米等其他品牌儿童手表为好友，但可将其他品牌产品添加到联系人中，只是无法使用小天才好友圈等社交功能。简而言之，小天才构建了一个类似苹果iMessage的封闭社交圈子。

小天才方面也有解释，封闭社交实际上是一道安全屏障。由于低龄儿童辨别能力较弱，开放互联网存在不良信息等风险。小天才电话手表的社交圈基本限定在同学、亲友之间，添加好友多在学校等环境通过面对面碰一碰完成，家长还可通过手机后台查看通讯录、聊天记录，并一键禁用通话和消息功能。

如同苹果为凸显设备特殊性，在iMessage中设计了自家设备用户之间发信息显示“蓝气泡”、与其他机型用户发信息显示“绿气泡”的差异，从而在海外青少年中引发“绿色气泡霸凌”，小天才也面临同样问题。

试想一下，当你给孩子买了儿童手表，孩子放学后却闷闷不乐。因为课间同学们将小天才电话手表凑在一起“碰一碰”就加了好友，围绕虚拟形象、成就徽章、动态、照片和心情聊得热火朝天，而他的手表不仅碰上去无反应，也完全不了解其他同学在聊什么。

由于校园集体生活占据儿童大部分时间，社交需求是刚性的。孩子不会理解“品牌差异”或“互操作性”，只感到自己被孤立。然而，使用小天才电话手表的孩子并无恶意，但最终结果却是自家孩子在学校感受到“同学们不和我玩”。因此，孩子自然会要求家长购买小天才电话手表。

对许多家长而言，孩子吵着要买小天才电话手表的场景似曾相识，就像当年自己向父母吵着要买小霸王游戏机。所以“挟孩子以令家长”的做法，让家长们如鲠在喉。小天才电话手表引发争议，是因为它在面向儿童的电子产品中罕见地实现了使用者与决策者的统一，它看似智能硬件，实质却是玩具。

通常，学习平板、学生手机、点读笔、早教机、阅读灯等产品的使用者是儿童，决策者却是家长。一款儿童电子产品能否畅销，往往孩子说了不算，只要家长认可即可。但小天才电话手表并非通过产品力赢得家长青睐，消费者购买它也不是因为产品优秀，而是孩子别无选择。

小天才的做法让家长感到难受，关键在于“互操作性”。互操作性，又称互用性，指不同计算机系统、网络、操作系统和应用程序协同工作并共享信息的能力。它通过通用标准实现，这些标准也定义了数据格式和系统间的数据交换方式。

例如，互联网就是基于互操作性的产物，使PC、手机、IoT设备等不同计算机通过HTTP等协议，让不同系统的数据在同一网络上活跃。互操作性带来“共识”，却抹去“差异”，这正是许多消费电子企业不愿看到的，苹果开发iMessage、小天才开发微聊皆是如此。

那么，小天才的封闭社交体系能否像苹果的围墙花园一样被推倒？答案或许是否定的，因为小天才称不上垄断。洛图科技数据显示，2026年4月中国智能儿童手表线上市场，小天才销量份额为28.8%，销售额份额达51.7%，到今年8月，其线上销售额份额进一步攀升至52.6%。小天才以不到三成销量，拿走全行业超过一半收入，封闭社交体系功不可没，但不到三成市占率难以与垄断挂钩。同时，小天才所在的智能儿童手表赛道过于细分，不易被影响。反观苹果，其市值、年营收额、服务用户规模确实符合欧盟《数字市场法案》认定的“看门人”标准。

从某种意义上说，小天才的商业策略与德国一众“隐形冠军”类似，都是深耕特定细分赛道，通过自行设置事实性标准作为护城河。小天才方面看到这次热搜可能不会感到难堪，反而会偷笑，就像“我就是喜欢你看我不爽，却又无可奈何的样子”。

想要打破小天才的封闭社交，只有其他儿童手表厂商通力合作，共同构建一个开放、包容的社交生态圈，让小天才的封闭生态沦为小圈子才有可能。如需了解更多关于儿童手表市场动态，可访问开云官网获取相关信息。

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本文来自微信公众号 “三易生活”（ID：IT-3eLife），作者：三易菌，36氪经授权发布。